¿Cómo realizo mi compra online?
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El proceso de compra online es el siguiente:
PASO 1: Elegir Productos y Agregar al Carrito. (Todos los precios son mayoristas con iva).
PASO 2: Continuar. Se requiere estar registrado. Si no lo está, debe completar el registro de cliente mayorista con la información de su comercio.
PASO 3: Datos de Facturación y Entrega.
PASO 4: Elegir Medio de Pago. Opciones: Transferencia bancaria, Pago en local en Efectivo, Tarjeta de débito.
PASO 5: Finalizar Pedido.
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Retiro en Sucursal:
Podés retirar tu pedido en nuestra casa central en Buenos Aires 371, Córdoba Capital, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs, una vez recibido el mail de confirmación.
El plazo de entrega es de 72 hs posteriores a la acreditación del pago.
Envío a Domicilio gratis Dia Miércoles Dentro del anillo de circunvalación (monto mínimo para compra $150000)
Realizamos envíos a todo el país. Contamos con asesoramiento logístico para que tu pedido llegue rápido y seguro.
Los costos de envío corren por cuenta del comprador y se coordinan por WhatsApp
Consúltanos por WhatsApp al +54 9 351 2022985 para coordinar la entrega.
¿Puedo comprar como mayorista en el local?
¡Claro que sí!
Te esperamos en nuestra sede central de Córdoba Capital, en Buenos Aires 371, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs.
Podés comprar directamente con los mismos precios mayoristas que en la web y recibir asesoramiento personalizado.
¿Hacen venta telefónica?
Sí, también podés comprar por teléfono.
Enviá un mensaje por WhatsApp al +54 9 351 2022985 y uno de nuestros asesores te contactará para informarte sobre promociones, formas de pago y opciones de envío.
¡Venta mayorista polirrubro con envíos a todo el país!
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí.
Una vez confirmada tu compra online o telefónica, podrás retirarla por nuestra sucursal central (Buenos Aires 371, Córdoba) de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Retiro en sucursal: disponible en 72 horas hábiles desde la acreditación del pago.
Envío a domicilio: la demora depende de la distancia.
Consultá los plazos exactos vía WhatsApp al +54 9 351 2022985.
¿Qué formas de pago aceptan?
Podés abonar tu pedido mediante:
Transferencia bancaria
Cheque con referencia comercial
Efectivo
Tarjeta de débito
¿Debo registrarme para comprar?
Sí, para realizar compras online mayoristas es necesario estar registrado como cliente.
Los requisitos son:
Compra mínima de $100.000.
Pedido con variedad de artículos (mínimo 2 o 3 unidades de cada producto).
Completar el formulario de registro en nuestra web con los datos comerciales.
¿Cómo sigo el estado de mi compra?
Retiro en sucursal:
Recibirás una notificación por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retirar (72 hs posteriores a la compra).
Envío a domicilio:
Te informaremos por WhatsApp cuando tu pedido esté preparado y esperando al transportista.
¿Qué documentación necesito para retirar mi pedido?
Presentá:
DNI del titular de la compra.
Factura electrónica (podés mostrarla desde el celular, no hace falta imprimirla).
No recibí mi pedido, ¿qué hago?
Escribí por WhatsApp al +54 9 351 2022985 y te ayudaremos a resolverlo rápidamente.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
Tu pedido permanecerá en la sucursal durante 10 días hábiles desde que recibís la notificación.
¿Puede retirar otra persona mi pedido?
Sí, siempre que nos avises previamente por e-mail o WhatsApp.
La persona designada deberá presentar:
Fotocopia del DNI del titular de la compra.
DNI propio.
Factura recibida por e-mail (puede mostrarla desde el celular).
Devoluciones y Garantías
¿Puedo devolver mi pedido?
Solo se aceptan devoluciones por desperfectos técnicos, dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
¿Cuánto tiempo tengo para probar la mercadería?
Tenés 7 días corridos para probar los productos y verificar su funcionamiento.
Si detectás un problema pasado ese plazo, deberás comunicarte con el service oficial de la marca.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los artículos que lo indiquen cuentan con garantía oficial de marca.
En los productos sin garantía (como algunos artículos de bazar), Encanto Importaciones realiza pruebas manuales previas al envío y ofrece 30 días de prueba por desperfectos técnicos.
Contacto
WhatsApp: +54 9 351 2022985
Buenos Aires 371, Córdoba Capital (CP 5000)
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